Politique de confidentialité de Simpleo Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

Simpleo Autos SARL, société de nettoyage basée à Bordeaux, au 147 Cours de l'Intendance, 33000 Bordeaux, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services. Notre engagement est de garantir la protection de vos données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées et finalités du traitement

Les données personnelles collectées incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement. Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, vous envoyer des informations commerciales pertinentes, répondre à vos demandes et améliorer nos services. Nous collectons également des données techniques (comme l’adresse IP, le navigateur utilisé et le système d’exploitation) pour assurer la sécurité et l’efficacité de notre site web.

3. Base légale du traitement selon l’article 6 RGPD

Le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite de l’utilisateur, la performance d’un contrat (comme la gestion de commandes), ou l’exécution d’une obligation légale (comme la gestion des factures). Nous ne collectons et ne traitions pas vos données sans une base légale clairement définie.

4. Cookies, publicité Google et suivi des conversions

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web et analyser le trafic. Notre site intègre également des publicités Google et des cookies de suivi des conversions, conformément aux réglementations RGPD. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement. Pour retirer votre consentement, consultez notre section 'Gestion des cookies' ou contactez notre service client.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre accord explicite. Cependant, nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées pour des analyses statistiques ou des études de marché, à condition que ces données ne puissent pas être attribuées à un individu spécifique.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité du traitement, généralement jusqu’à la fin de la relation contractuelle ou pendant une période de 5 ans après la dernière interaction. Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre la perte, la destruction ou l’accès non autorisé.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de transférer vos données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez notre service client à l’adresse [email protected] ou utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site web.

8. Contactez notre DPO

Vous pouvez contacter notre DPO (Délégué à la Protection des Données) à l’adresse suivante : DPO Simpleo Autos SARL, 147 Cours de l'Intendance, 33000 Bordeaux, ou par e-mail à [email protected]. Notre DPO est disponible pour répondre à vos questions ou vous aider dans l’exercice de vos droits sous le RGPD.